Вопросы и ответы

В
о
п
р
о
с
ы
и
о
т
в
е
т
ы
КАК ПОПАСТЬ В ПАРК?

Наш адрес: г. Казань, ул. Мазита Гафури, 46 (торговый комплекс «Калейдоскоп»). Парк на 3 этаже.

Можно ли забронировать дорожки боулинга на определенное время?
Бронировать игровые зоны возможно за дополнительную плату — позвоните в корпоративный отдел по тел. 8 (987) 294-09-33
Как вернуть билет?
При посещении парка нужно ли предоставлять QR-код о вакцинации?
Нет.
Могу ли я выйти из парка, а потом вернуться по тому же билету?
Нет, по билету можно зайти в парк только один раз.
Почему не приходит билет на электронную почту?
Самые частые причины:
- С момента покупки прошло мало времени — обычно нужно около 15 минут
- Вы ввели не тот e-mail
- Письмо с билетом попало в папку «Спам»
Если вы все проверили, а билета все равно нет — позвоните нам по тел. 8 (843) 203-92-62, мы поможем.
Можно принести с собой еду и напитки?
К сожалению, нет.
Исключения: торт на день рождения, детское питание для детей младше 3 лет и специальное питание для аллергиков (пожалуйста, возьмите с собой справку от врача).
Для остальных гостей в парке есть кафе и несколько баров.
Можно ли посещать парк детям без родителей?
Дети, которым исполнилось 12 лет, могут самостоятельно развлекаться в парке до 22:00.
Какой у вас режим работы? Круглосуточно?
В будни — с 12:00 до 22:00.
В выходные и праздничные дни — с 10:00 до 22:00.
Сколько стоят аттракционы в парке?
Отдельно платить за аттракционы не нужно.
Что такое система единого билета?
Вы платите один раз за вход и можете посещать любые игровые зоны без ограничений.
У вас есть кафе?
В парке работает кафе «FunFood» и 2 бара.

Выберите ваш город из списка